قوانین و شرایط عمومی فراکت

تعاریف

کاربران: منظور تمامی کاربران وبسایت (خریداران ، توسعه دهنده‌گان ، بازاریابان ) می‌باشد.

خدمات دهندگان: تمامی کاربری که به عنوان تولید کننده محصول یا توسعه دهنده و پشتیبان در فراکت خدماتی ارائه میدهند به عنوان خدمات دهندگان شناخته می شوند.

محصول: هر یک از محصولات ارائه شده توسط فروشندگان و توسعه دهندگان در فراکت می باشد.

بخش اول : کلیات

  1. عضویت یا استفاده از خدمات فراکت به منزله پذیرش تمامی قوانین و شرایط استفاده از آن میباشد.
  2. وبسایت فراکت در ایران مدیریت شده و تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران می‌باشد. (مشاهده فهرست مصادیق)
  3.  فراکت به حقوق ناشرین و تولیدکنندگان (کپی رایت) پایبند بوده و تمامی کاربران نیز ملزم به رعایت کامل و دقیق آن می‌باشند.
  4.  حساب کاربران و محصولات خریداری شده قابل انتقال نبوده و اجازه استفاده از حساب توسط دیگران نیز وجود ندارد.
  5. تمامی کاربران موظف هستند اطلاعات قوانین فراکت خود  را به روز کنند و ما هیچ تعهدی به کاربران نداریم که به روز رسانی را اطلاع رسانی کنیم و هر گونه مشکلی بر عهده خود کاربر می باشد.

بخش دوم : مسئولیت فراکت

  1. تمام تلاش ما در فراکت حفظ حریم خصوصی کاربران و اطلاعات شخصی آنها می باشد.
  2. در صورت بروز مشکلات امنیتی مانند هک یا بلایای طبیعی که باعث از دست رفتن اطلاعات کاربران یا انتشار اطلاعات به افراد غیر گردد، فراکت مسئولیتی ندارد.

بخش سوم : مسئولیت کاربران

  1.  اطلاعات کاربری و شخصی شما باید صحیح باشد.
  2.  اطلاعات شما باید همیشه به روز باشد.
  3. حساب شما قابل انتقال نیست و اجازه استفاده از حساب شما توسط دیگران وجود ندارد.
  4. مسئولیت رمز عبور و امنیت حساب شما بر عهده خودتان است آن را ایمن نگه دارید.

بخش چهارم : مسئولیت ناشرین و خدمات دهندگان

  1. محصولات باید از کیفیت قابل قبولی برخوردار باشد.
  2. محصولات مطابق با توضیحات و پیشنمایش باید فروخته شود.
  3. اگر پشتیبانی داشته باشد نویسنده موظف به پشتیبانی به بهترین شکل میباشد.
  4. محصولات نباید شامل کدهای مخرب و ویروس ها باشند.
  5.  محصولات، توضیحات و تصاویر آن نباید با قوانین و مقرارت کشور و فراکت متناقض باشد.

بخش پنجم : حقوق مالکیت مادی و معنوی

  1. مالکیت فراکت شامل کپی رایت ، علائم تجاری ، محتوای فراکت و ... می باشد.
  2. مالکیت محصولات درج شده در فراکت متعلق به نویسندگان آن است ، محصولات توسط نویسنده قرار داده میشود اگر چه بررسی کلی خواهیم داشت اما نمیتوانیم مسئولیت کیفیت ، ایمنی یا قانونی بودن آن را بپذیریم.
  3. ما به قوانین کپی رایت احترام میگذاریم و میخواهیم نویسندگان هم همینطور باشند در صورت مشاهده گزارش دهید.

بخش ششم : مالیات‌ها

  1. فراکت در حال حاظر هیچ گونه مالیاتی از کاربران دریافت نمی کند اما در صورتی که فراکت یا خریداران ملزم به پرداخت مالیات گردد هزینه طبق ظوابط و مقررات مالیاتی تنظیم و محاسبه خواهد شد.

بخش هفتم : شرایط بازگشت وجه

  1. با توجه به محتوای دیجیتال فروخته شده امکان بازپرداخت وجود ندارد مگر اینکه ثابت شود وعده های داده شده توسط نویسنده نقض شده است.
  2. در صورتی که ثابت شود محصول خریداری شما قیمت ناعادلانه داشته یا مطابق با توضیحات و پیشنمایش نبوده یا اشکالات غیرقابل حل و غیرقابل استفاده داشته باشد امکان بازگشت وجه وجود دارد و خریدار موظف خواهد بود که دیگر از آن محصول استفاده نکند مگر اینکه دوباره با شرایط صحیح آن را خرید کند.
  3. بررسی نهایی بازپرداخت بر عهده فراکت خواهد بود و ما هیچ تعهدی مبنی بر بازپرداخت نخواهیم داشت به خصوص در این موارد ( شما ذهنیت خود را در مورد محصول تغییر دادید ، اشتباه خریداری کرده اید. ، برای استفاده تخصص کافی ندارید. ،‌ این محصول حذف شده باشد. )

بخش هشتم : شرایط خرید و استفاده از محصولات:

  1. هر نسخه خریداری شده از محصولات ، صرفا برای یک دامنه و یک وبسایت یا فروشگاه مجاز میباشد.
  2. مجوز استفاده از محصولات خریداری شده به صورت LifeTime یا مادالعمر خواهند بود مگر اینکه در صفحه محصول چیز دیگری درج شده باشد.
  3. تتمامی محصولات بر اساس دامنه لایسنس دهی شده و به مشتریان اعطا میگردد ، بدیهی است در شرایط خاص و به صورت محدود و با هماهنگی در بخش پشتیبانی ، امکان تغییر دامنه وجود خواهد داشت.
  4. قیمت گذاری محصولات براساس صلاحدید و نظر طراح و توسعه دهنده محصول انجام شده و کلیه هزینه ها اعم از خریدهای جدید و تمدیدها میبایست با توجه به قیمت به روز شده ، انجام گیرد.
  5. تمامی محصولاتی که بخش یا تمامی آن وابسته به خرید از غیر باشد ، با توجه به هزینه ها و نرخ های جاری آن محاسبه میشود.  (مانند پرداختهای ارزی)
  6. ممکن است محصولاتی پیشنیازهای خاصی (مانند سخت افزاری ، نرم افزاری یا  ... ) داشته باشد ، این مورد در صفحه محصول ذکر میگردد. اطمینان از دارا بودن این پیش نیازها بر عهده مشتریان محترم میباشد.
  7. بازگشت وجه یا تعویض محصول برای محصولات امکان پذیر نمیباشد و صرفا در شرایط خاص و با تایید کارشناس تیم توسعه یا پشتیبانی انجام پذیر خواهد بود.

بخش نهم : شرایط پشتیبانی

  1. پشتیبانی محصولات به صورت عمومی و در بخش پشتیبانی ( تیکتینگ ) انجام خواهد شد.
  2. پشتیبانی صرفا برای محصولات خریداری شده انجام خواهد شد و محصولات رایگان یا هسته سیستم های مدیریت محتوا مانند پرستاشاپ و وردپرس و غیره شامل پشتیبانی نخواهد شد.
  3. هر محصول خریداری شده بازه زمانی مشخص برای پشتیبانی دارد که به همراه نحوه پشتیبانی در صفحه هر محصول ذکر شده است.
  4. دریافت به روز رسانی در بازه زمانی که پشتیبانی محصول فعال باشد ، رایگان می باشد.
  5. هزینه تمدید پشتیبانی به همان مدت درج شده پشتیبانی ، ۵۰ درصد قیمت به روز محصول می باشد. امکان تمدید پشتیبانی ۶۰ روز قبل از اتمام پشتیبانی فعال می شود و در صورتی که تمدید پشتیبانی قبل از اتمام زمان پشتیبانی فعال انجام شود ۴۰ درصد در هزینه پشتیبانی تخفیف تعلق می گیرد. ضمنا زمان تمدید دقیقا از زمان ثبت پشتیبانی جدید محاسبه خواهد شد.
  6. پشتیبانی در تمامی محصولات ، تنها شامل پشتیبانی از طریق تیکت میشود. لطفا از تماس گرفتن با شماره های ذکر شده در وبسایت برای دریافت پشتیبانی خودداری نمایید. این شماره ها صرفا برای راهنمایی و مشاوره خرید می باشد.
  7. در صورتی که محصولات با توجه به وبسرویس خاص یا سرویس دهنده ای خاص نوشته شده باشد ، در صورتی که آن سرویس دهنده به هر دلیلی مانند مسدود شدن وبسایت ( فیلترینگ  یا تحریم ) ، تغییر وبسرویس یا api  و غیره ، دسترسی محصولات را ببندد ، مسئولیت آن بر عهده این شرکت نخواهد بود..
  8. در محصولاتی که امکان برداشتن کپی رایت ( در بخش کاربری-ظاهری ) وجود داشته باشد ، شامل ۳۰ درصد از  قیمت به روز محصول خواهد شد. توجه داشته باشید در صورتی که بدون اطلاع قبلی این کار انجام گردد تخلف محسوب شده و تمامی خدمات به ایشان قطع خواهد شد و در صورت تمایل به بازگردانی خدمات شامل هزینه برداشتن کپی رایت ۵۰ درصد ( با احتساب جریمه ) خواهد گردید.
  9. مرتبط بودن یا نبودن مشکلات گزارش شده با محصولات خریداری شده صرفا با تایید کارشناسان تیم توسعه یا پشتیبانی میباشد.
  10. در صورت شخصی سازی محصولات خریداری شده ، ملاک وجود یا عدم وجود مشکلات صرفا محصول اصلی ارائه شده توسط ما خواهد بود در صورتی که مشکل گزارش شده در نسخه دانلودی ( اصلی ) نیز مشخص و به تایید کارشناسان تیم توسعه و پشتیبانی برسد ، پشتیبانی انجام خواهد شد.

بخش دهم : سلب مسئولیت فراکت

  1. فراکت هیچ گونه تعهدی نسبت به لینک هایی که خارج از فراکت باشد ندارد.
  2. فراکت هیچ گونه مسئولیتی در قبال محصولات نویسندگان ندارد البته فراکت محصولات را از لحاظ فنی بررسی می نمائید اما عواقب آن بر خود نویسنده است.
  3. تصمیم گیری و کیفیت نحوه برخورد با شکایات مطرح شده خریدار یا نویسنده محصول طبق بررسی های انجام شده فنی و غیر فنی بر عهده فراکت می باشد و تصمیم نهایی می بایست مورد قبول طرفین قرار گیرد در غیر اینصورت می توان از طریق مراجع قانونی اقدام نماید که در این صورت هیچ مسئولیتی به جز ارائه مستندادت مربوطه به مراجع زیربط بر عهده فراکت نمی باشد.

بخش یازدهم : تعهدات نویسنده به فراکت

  1. از فروش محصولات نامعتبر خود داری کنید.
  2. از قوانین و دستور العمل ها پیروری کنید.
  3. پایبند به قوانین کپی رایت باشد.
  4. ارائه خدمات پشتیبانی به خریداران طبق توافق انجام شده باشد.

بخش دوازدهم : طریقه استفاده فراکت از اطلاعات شما

  1. فراکت به اطلاعات حساب کاربری شما احترام میگذارد و در حفظ و نگهداری انها می کوشد.
  2. اطلاعات محرمانه شما نزد ما محفوظ است و ما به حریم شخصی شما احترام میگذاریم و اقدامات لازم برای برقراری امنیت را برعهده خواهیم گرفت اما در مواقع فورس ماژور فراکت هیچ مسئولیتی ندارد که اطلاعات همیشه ایمن باشند بنابر مسئولیتی در قابل مشکلات متعدد مانند هک شدن و درز اطلاعات و غیره بر عهده فراکت نخواهد بود.

بخش سیزدهم : سیاست حریم خصوصی

  1. متقابلا کاربران و نویسندگانی که اطلاعات محرمانه ای از فراکت دریافت میکنند موظف هستند که در حفظ آن کوشا بوده و به دیگران اطلاع ندهند.
  2. توصیه می کنیم اطلاعات شخصی و ارتباط مستقیم خودتان را در فراکت قرار ندهید در این صورت خلاف قوانین فراکت عمل کرده اید و این خود شما را تحت تاثیر خطر قرار خواهد داد.
  3. شما می توانید به صفحات اصلی و محصولات فراکت لینک دهید اما استفاده از صفحات فرعی یا فایلها مانند تصاویر توصیه نمیشود.
  4. در صورتی که از فراکت به سایت دیگری لینک و پیوند می شود ما هیچ مسئولیتی در مقابل آن سایتها نداریم حتی اگر وابسته به ما باشند.
  5. ما امیدواریم که همواره در کنار ما باشید اما در صورت عدم رعایت قوانین و مقررات هر زمان که صلاح بدانیم یک حساب کاربری را به طور دائم یا موقت حذف نماییم.
  6. هر گونه مزایا یا محدودیت اعمال شده برای حسابها میتواند برروی تمام وبسایتهای متعلق یا وابسته به فراکت اعمال شود.
  7. ما مارکت فراکت را ارائه میکنیم نه محتوا و محصولات موجود در مارکت را، بنابراین مسئولیت محصولات و محتوای محصولات در عهده نویسندگان آن است.
  8. ما میتوانید هر گونه محتوا و مطالب شما را بررسی نماییم و اگر فکر کنیم محتوای گمراه کننده ، نادرست ، توهین آمیز یا نقض حقوق دیگران باشد آنها را پاک کنیم.
  9. فراکت می تواند از اطلاعات کاربران برای سرویس های خود جهت اطلاع رسانی استفاده کند.

ثبت نام جدید

حساب کاربری دارید؟
ورود | بازگردانی رمز عبور